Wir sind für dich da.
Alles Wichtige zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Gewährleistung – klar zusammengefasst. Bei weiteren Fragen ist unser Serviceteam persönlich für dich da.
Häufige Fragen
Antworten zu Anwendung, Pflege, Technik und Bestellung – übersichtlich an einem Ort.
Zu den Fragen 02Versand & Lieferung
Kostenloser Versand bei jeder Bestellung. Innerhalb Deutschlands mit DHL, international mit UPS.
Zur Versandinformation 03Rückgabe & Widerruf
14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Zur Widerrufsbelehrung 04Beratung
Unsicher, welches Gerät zu dir passt? Der Produktfinder und der direkte Vergleich helfen bei der Wahl.
Zur Beratung 05Rechtliches
Impressum, Datenschutzerklärung und Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Zu den AGBDie häufigsten Fragen.
Rund um Bestellung, Lieferung und Rückgabe. Sollte noch etwas offen sein, hilft dir unser Team persönlich weiter.
Was macht die BeautiQ Produkte besonders?
BeautiQ verbindet moderne Beauty-Technologien mit hochwertigem Design und einer Anwendung, die sich unkompliziert in die tägliche Pflegeroutine integrieren lässt.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wir bearbeiten deine Bestellung werktags innerhalb von 24 Stunden. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit anschließend etwa 2–4 Werktage. Mehr dazu in unseren Versandinformationen.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland und in alle europäischen Länder. Alle weiteren Informationen zum Versand findest du in unseren Versandinformationen.
Wie kann ich ein Gerät zurückgeben?
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Ablauf und Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Die verfügbaren Zahlungsarten, zum Beispiel PayPal, Klarna und Kreditkarte, werden dir im Checkout angezeigt.
Welches Gerät passt zu mir?
Der Produktfinder auf der Startseite ordnet die Geräte nach Pflegeziel. Wenn du unsicher bist, schreib uns – wir beraten dich gern persönlich.